Hoveniersbedrijf de Korenbloem

In 2022 voor veel geld bij de Korenbloem onze tuin laten verbouwen. In het begin verliep de samenwerking prima. Namate de tijd vordert en de klant een kritische noot laat horen wordt de samenwerking, nauwkeurigheid en overleg met de dag minder.

Zowel eigenaren Egbert en Miriam danwel de medewerkers lijken niet te houden van een detaillistische en kritische blik op eigen werk. Wanneer dit vanuit de klant aangestreept wordt, wordt dit al snel afgedaan met 'spijkers op laag water zoeken'.

In hoofdlijnen zijn vanuit onze optiek dit de aandachtspunten waarbij je rekening moet houden wanneer je overweegt te kiezen voor De Korenbloem:

• Snelle reactietijd op de offerte
• Vriendelijke eigenaren en medewerkers die hun best doen
• Voordat het project wordt gestart word je goed geïnformeerd over de status en gang van zaken
• Medewerkers waren elke dag op tijd
• Inhoudelijke kennis van sproei-installaties is minimaal aanwezig, hiervoor wordt externe expertise ingeschakeld

• Afmetingen en maten vanuit onze tekening v/d architect worden niet aangehouden
• Metselwerk - ze laten respectievelijk veel residu/cementresten achter. KB vindt dit geen probleem en kan prima zo worden opgeleverd
• Lineablokken worden niet haaks en waterpas gelegd, zodat het geheel scheef oogt
• Verzakkingen van keramische telgels en lineablokken na oplevering wordt niet opgelost
• Belangrijke zaken 'in het werk' worden zonder overleg beslist, waardoor er - soms onder protest - herstelwerkzaamheden moeten worden verricht
• Onze nieuwe vlonder á 3.5k was fors beschadigd omdat zonder bescherming hierop tijdens het werk betonblokken werden gelegd (onder protest van de KB zijn de beschadigde planken uiteindelijk gelukkig wel vervangen)
• Invoegwerk t.b.v keramische tegels onder de maat

Na oplevering hebben we onder garantiecondities de eerste keer geprobeerd aanspraak te maken op verzakkende lineablokken en keramische tegels. Na oplevering gaf eigenaar Egbert van de Heide aan dat wanneer er iets is, we ons "gewoon moesten melden". Tot op de dag van vandaag blijft antwoord van De korenbloem hierop echter uit...

De merkbelofte op hun website 'De Korenbloem zorgt ervoor dat het opgestelde plan tot in de kleinste details werkelijkheid wordt' hebben wij dus helaas anders ervaren.